Sind Apotheken und Drogerien die neuen Wettbewerber Ihrer Arztpraxis?

Wettbewerb im Gesundheitswesen: Ein Tabuthema

Die Überschrift über all dem, was da gerade so aufgeregt diskutiert wird, lautet eigentlich „Wettbewerb“.

Nur Ärzte und Notare leben in Deutschland noch in einer Welt, wo es, entgegen geltendem EU-Recht, keinen Wettbewerb gibt. Denn wenn wir ehrlich sind, ist das Recht auf Niederlassungsfreiheit ein grundlegendes Recht der EU-Bürger, das bereits in den Römischen Verträgen von 1957 festgelegt wurde. Im Jahr 1960 hat das Bundesverfassungsgericht dann entschieden, dass die Zulassung als Kassenarzt nicht an willkürliche, objektive Zulassungsvoraussetzungen geknüpft werden dürfe. 2007 wurde dann in Deutschland zur Bekämpfung des Ärztemangels und zur Stärkung des Wettbewerbs wenigstens den Zahnärzten die freie Wahl des Standorts zugestanden.

Wieso jedoch Ärzten in Deutschland die Niederlassungsfreiheit nach wie vor durch die gesetzliche Bedarfsplanung und Zulassungsbeschränkungen für die Behandlung gesetzlich versicherter Patienten eingeschränkt wird, erschließt sich mir ehrlich gesagt nicht. Aber das ist ein anderes Thema.

Warum manche Praxen den Wettbewerb fürchten

Was macht Ärzten denn eigentlich solche Angst vor dem Wettbewerb und wer muss sich mit Recht sorgen darum machen?

Darf ich mal sehr direkt sein? Sorgen sollten sich all diejenigen machen, die Ihren Laden nicht im Griff haben und ihren Patienten auch keinen Grund geben, gerade zu ihnen zu kommen.

Was ich damit meine?

Wenn ich eine Praxis habe, die ihre Leistungen auf der Internetseite beschreibt mit: „Wir erbringen das komplette Leistungsspektrum einer Facharztpraxis für xy“ und diese Leistungen darunter dann der Reihe nach aufliste, dann gibt es für den Patienten wirklich keinen Grund dorthin zu gehen. Die schreiben ja eigentlich schon auf ihrer Website, dass der Patient genauso gut auch in jede andere Praxis der gleichen Fachrichtung gehen kann. Hast Du schon mal einen Autohändler gesehen, der dem Kunden auf der Internetseite mitteilt: „Bei uns gibt es alle Fahrzeuge der Marke xy, die Du auch bei jedem anderen Händler der Marke xy kaufen könntest.“?
Sowas hab‘ ich ehrlich gesagt noch nie gesehen.

An dieser Stelle ein kurzer Hinweis für Dich:
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Organisation als Schlüssel zum Praxiserfolg

Aber wieder zurück zu Praxisinhabern, die sich mit Recht Sorgen um einen ersten, zart beginnenden Wettbewerb Gedanken machen müssen:
Wenn Du mit dem Patienten keine Recall-Vereinbarung hast, und in der EDV keine aktuelle E-Mail-Adresse vermerkt ist, um ihn an jede anstehende Impfung und/oder Vorsorgeuntersuchung automatisiert zu erinnern bzw. die Termine dafür immer gleich bei einem Praxisbesuch vereinbaren, dann, sorry, hast Du Deinen  Laden nicht im Griff. Das sind Basics. Und es ist erschütternd zu sehen, in wie vielen Praxen diese Dinge schlicht nicht funktionieren.

Mal im Ernst: das Geld liegt auf der Straße und wenn Du es nicht aufhebst, machen das die Apotheker. Willst Du denen das wirklich vorwerfen? Oder der Gesundheitsministerin, weil sie neben den ja schon seit 5 Jahren erlaubten Grippe und Corona-Impfungen nun umsetzen will, was bereits seit über einem Jahr zwischen Bundesärztekammer und Bundesapothekerkammer diskutiert wird, nämlich alle Impfungen mit Totimpfstoffen und verschreibungspflichtige Medikamente für unkomplizierte Erkrankungen oder für chronisch Kranke bei dringendem Bedarf und bekannter Langzeitmedikation ohne ärztliche Verordnung abgeben dürfen?

Sorry, ich kenne keine einzige Praxis, die vernünftig organisiert ist und die in den letzten 5 Jahren irgendwelche Einbußen bei den bereits für Apotheken freigegebenen Impfungen erlitten hat.