[81] Potenzialanalyse, Kennzahlen, Mentoring – Wann bringt was den Erfolg in der Arztpraxis

Potenzialanalyse, Kennzahlen, Mentoring – Wann bringt was den Erfolg in der Arztpraxis?

Lesezeit ca. 9 Min.

Praxisinhaber fragen mich immer wieder: „Wolfgang, womit fange ich eigentlich am besten an, wenn ich meine Praxis wirtschaftlich weiterentwickeln will?
Was bringt wirklich was – und wann? “.

Deshalb stelle ich Dir heute die drei wichtigsten Werkzeuge vor, mit denen wir bei MediKom arbeiten:

Die Praxispotenzialanalyse,
das Kennzahlenmanagement – und
natürlich das Mentoringprogramm.

Du erfährst:

Was sich hinter den drei Angeboten genau verbirgt
Worin sie sich unterscheiden
Für wen welches Format wann sinnvoll ist – und wie sie zusammenspielen.
Und: Was Du realistischerweise erwarten kannst – und was nicht.

Wenn Du Dich also fragst, ob Deine Praxis eher eine Standortbestimmung braucht, ein sauberes Controlling – oder einen strategischen Sparringspartner für den Weg zur Effizienzpraxis: Hier bekommst heute genau die richtige Antwort.

Und wie immer gilt:

Keine Theorie – sondern echte Erfahrungen aus über 350 Beratungsprojekten.
Kein Blabla – sondern das, was wirklich funktioniert.

Wenn Dich das interessiert, dann solltest Du diesen Blog unbedingt zu Ende lesen!

Viele Praxisinhaber haben den Wunsch, wirtschaftlich erfolgreicher zu werden – und stehen dann vor der Frage: „Was brauche ich eigentlich zuerst? Eine Analyse? Ein paar saubere Zahlen? Oder direkt jemanden, der mir hilft, das ganze Ding strategisch auf Kurs zu bringen?“

Die ehrliche Antwort lautet: Das kommt drauf an.

Ich erkläre Dir die Unterschiede zwischen diesen drei Angeboten, wie sie zusammenhängen und wie Du für Deine Situation den passenden Einstieg findest.

Los geht’s mit Werkzeug 1:

Die Praxispotenzialanalyse – der Röntgenblick für Deine Praxis

Die Praxispotentialanalyse ist perfekt für Praxisinhaber, die Ihre Praxis bereits mindestens 5 Jahre haben und jetzt wissen wollen, wo ungenutzte Potenziale liegen und was zu tun ist, um ihre Praxis in jeder Beziehung effizienter und wirtschaftlich erfolgreicher zu machen.

Genauso wertvoll ist die Analyse übrigens für Käufer einer bestehenden Praxis – und zwar vor dem Kauf genauso wie danach:

Vor dem Kauf, wenn es um größere Investments geht – also ab ‘nem Kaufpreis von ‘ner halben / dreiviertel Million aufwärts – liefert Dir die Analyse belastbare Antworten auf die zwei wichtigsten Fragen:

Wo liegen die echten wirtschaftlichen Potenziale dieser Praxis?
Wie lange wird es dauern, bis sich das Investment amortisiert?

Nach dem Kauf, wenn es darum geht schnell Klarheit über das vorhandene Patientengut, die Zuweiserstruktur, das Team sowie die ungenutzten Potentiale geht. Du beschleunigst damit die Phase um die Praxis auf Flughöhe zu bringen ganz ungemein. Außerdem gibt es Dir unter anderem auch zusätzliche Sicherheit bezüglich zu tätigender Investitionen und deren Amortisationdauer.

Was machen wir konkret in der Praxispotentialanalyse?

Wir führen alle Daten zusammen, die sonst fein säuberlich getrennt in Steuerbüro, Lohnabrechnung, Praxisverwaltungssoftware sowie KV- und GOÄ-Abrechnung schlummern. Und genau daraus entsteht ein Gesamtbild, das Dir sonst keiner liefern kann.

Das Ganze reichern wir mit den Daten des statistischen Bundesamtes an, die regelmäßig aktualisiert werden und die einen sehr genauen Einblick in Produktivität, Kosten und Erträge von Arztpraxen bieten.

Das alles ergänzen wir schlussendlich noch mit den Daten aus unserem eigenen Fundus aus über 350 Beratungsprojekten.

Last but not least kommt eine unserer Trainerinnen für einen Tag zur Hospitation in Deine Praxis und analysiert das Zusammenspiel des Teams, deren Effizienz sowie die Prozesse in Deiner Praxis.

Somit können wir Dir am Ende mehr oder minder jede denkbare Frage zum Ist-Stand Deiner Praxis auf Basis belastbarer Fakten beantworten:

Wie Deine Praxis wirtschaftlich tatsächlich dasteht – also jenseits von Bauchgefühl und Bankkonto
Wie Deine Praxis im Vergleich zu fachgleichen Praxen der selben Größenordnung in Deiner Region dasteht
Wie effizient Dein Team agiert und was getan werden muss, um schneller besser passende Mitarbeiter zu finden
Wie hoch die Produktivität Deiner angestellten Ärzte ist, woran das liegt und wie sich das verändern lässt
Wie gut Deine Abrechnung wirklich ist und was getan werden muss, um die Fallwerte zu optimieren
Was Du besser lassen solltest, bevor’s teuer wird und
Welche Potenziale noch ungenutzt brachliegen und wie Du sie heben kannst.

Zum Abschluss komme ich persönlich zu Dir in die Praxis und präsentiere in einem 2-3 stündigen Gespräch die Ergebnisse der Praxispotentialanalyse, die Du selbstverständlich auch schriftlich ausgehändigt bekommst.

Das wahrscheinlich wichtigste für die weitere Entwicklung Deiner Praxis, ist die letzte Seite der Auswertung, die wir mit „Maßnahmenkatalog“ überschreiben. Hier findest Du genau aufgelistet, was zu tun ist, um sowohl die Probleme Deiner Praxis zu lösen als auch die vorhandenen Potentiale zu heben.

Diesen Maßnahmenkatalog kannst nun Du entweder alleine in Eigenregie umsetzen, was erfahrungsgemäß für viele Praxisinhaber eine nicht zu unterschätzende Herausforderung darstellt. Oder Du lässt Dich dabei von unserem Team und mir unterstützen. Dazu später mehr, wenn’s um’s Mentoring geht.

Was aber in jedem Fall die Umsetzung des Maßnahmenkatalogs begleiten sollte, ist ein sauberes Tracking der Ergebnisse.

Damit kommen wir zum 2 Werkzeug in der Praxisoptimierung, dem

Kennzahlenmanagement, der Geheimwaffe, wie Du Deine Praxis wirklich in den Griff bekommst

Wenn Du diesen Blog schon länger liest, ist Dir der Begriff Kennzahlenmanagement wahrscheinlich geläufig. Aber für wen ist das eigentlich interessant und was steckt konkret dahinter?

Im Grunde ist das schnell erklärt:

Interessant und hilfreich ist das für jeden Praxisinhaber der sicher sein will, alle wichtigen Faktoren, die über Wohl und Wehe der Praxis entscheiden, im Griff zu haben. Insgesamt gibt es rund 100 verschiedene dieser Faktoren, sogenannte Key Performance Indicators – kurz: KPIs –, die Einfluss auf das wirtschaftliche Ergebnis Deiner Arztpraxis haben.

Und im Gegensatz zum Steuerberater, der sich vor allem für die Ausgabenseite interessiert, schauen wir fast ausschließlich auf die Einnahmen. Denn da liegt in den meisten Praxen der viel größere Hebel.

Jetzt kommt der entscheidende Punkt: All diese Faktoren lassen sich beeinflussen – im Positiven wie im Negativen.

Dazu musst Du sie aber erst mal identifizieren. Nur wenn Du weißt, wo Du heute stehst, kannst Du entscheiden, an welchen Stellschrauben Du morgen drehst.

Deshalb erfassen wir die relevanten KPIs Monat für Monat und überprüfen, ob die Veränderungen, die Du vorgenommen hast, auch wirklich das gewünschte Ergebnis bringen – oder ob wir nochmal nachjustieren müssen.

Klingt sinnvoll? Na klar, ist es ja auch.

Aber jetzt kommt die große Frage:

Welche KPIs gibt es eigentlich – und welche davon sind für Deine Praxis relevant?
Wie misst man die?
Woher bekommst Du die Daten?
Und: Wie verarbeitest Du das Ganze so, dass am Ende kein Zahlenfriedhof entsteht, sondern eine klare, umsetzbare Strategie?

Genau das klären wir im Online-Workshop „Kennzahlenmanagement“.

Der Ablauf? Ganz einfach:
In einem etwa dreistündigen, virtuellen 1:1-Workshop via Zoom arbeiten wir die für Dich relevanten KPIs heraus – ganz individuell auf Deine Praxis abgestimmt.
Und wir passen unser vielfach erprobtes Kennzahlen-Template auf Deine Bedürfnisse an, führen Dich in die Nutzung ein und zeigen Dir, wie Du damit monatlich arbeitest.

Im Anschluss bekommst Du Dein individuelles Kennzahlentemplate zugeschickt – und kannst direkt loslegen. Ohne langes Warten. Ohne graue Theorie.

Denn: Du brauchst kein BWL-Studium, sondern ein einfaches System, das Dir endlich Klarheit über die wirtschaftlichen Zusammenhänge in Deiner Praxis verschafft.

Und wenn Du jetzt denkst:

Klingt super – aber ich wünschte mir jemanden, der mir nicht nur die Instrumente zeigt, sondern mich beim Umsetzen auch langfristig begleitet!

Dann spitze jetzt die Ohren – denn damit sind wir beim dritten Werkzeug, das wir bei MediKom im Einsatz haben:

Das Mentoringprogramm – Gemacht für die, die nicht nur wissen, sondern wirklich umsetzen wollen!

Wenn Du bis hierhin gedacht hast: „Klingt alles logisch – aber ehrlich gesagt hab‘ ich keine Zeit, mich da alleine durchzuwühlen … ich hätte gern jemanden, der mich an die Hand nimmt und den Weg mit mir geht“, dann ist das Mentoringprogramm genau Dein Format.

Beim Mentoring geht es nicht um ein paar PowerPoint-Folien, kurzfristige Impulse oder endlose Konzepte.
Es geht um echte Umsetzung, individuell, Schritt für Schritt.
Es geht um Wissens- und Erfahrungstransfer – auf Augenhöhe.

Und um eine langfristige Zusammenarbeit, die Deine Praxis wirklich voranbringt.

Das Ziel:

Wir schaffen gemeinsam die Grundlagen dafür, dass Deine Praxis messbar effizienter, wirtschaftlich erfolgreicher und organisatorisch stabiler wird.
Und zwar nicht in grauer Theorie – sondern mit Dir, direkt an der Praxis.

So läuft das ab:

Zunächst legen wir gemeinsam individuelle Ziele für das Mentoring fest. Und dann treffen wir uns regelmäßig – zehn Mal pro Jahr –, virtuell, in kompakten, ein- bis zweistündigen Sitzungen.

In diesen Sessions geht es um die zentralen Stellhebel für Deinen wirtschaftlichen Erfolg:

Wo steht Deine Praxis heute – und wo willst Du hin?
Wie definierst Du Deine unternehmerischen Ziele?
Welche Maßnahmen braucht es, um die zu erreichen?
Welche KPIs machen für Deine Praxis Sinn – und wie richtest Du ein schlankes, funktionierendes Kennzahlenmanagement ein?

Und das ist nur der Anfang.

Denn je nachdem, wo Du gerade stehst und was Du brauchst, steigen wir bei Bedarf immer tiefer ein – mit praxisnahen Modulen zu Themen wie:

Mitarbeitergewinnung und -führung,
Praxismarketing und Social Media,
Wunsch- und Privatpatientengewinnung,
Selbstzahlerleistungen und Honorarvereinbarungen,
Praxisorganisation und Zuweisermanagement,
oder auch ganz einfach, die Frage aller Fragen: Wie werde ich wirtschaftlich frei und Herr meiner Zeit?

Alles individuell, alles modular, alles mit einem Ziel:
Dich als Unternehmer in der Arztpraxis stark zu machen – strategisch, wirtschaftlich, organisatorisch.

Das Mentoringprogramm läuft in der Regel über zwei bis drei Jahre – die Mindestdauer liegt bei zwölf Monaten, damit wir wirklich Wirkung entfalten können.

Für wen ist das Mentoringprogramm geeignet: Für Praxisinhaber, die mit System skalieren, wachsen und ihr Ergebnis verbessern wollen.

Wenn Du den Eindruck hast, dass Deine Praxis mehr könnte – Dir aber der strategische Kompass oder der Sparringspartner fehlt, der Dich sicher durchs unternehmerische Gelände führt, dann ist das Mentoringprogramm genau das richtige Werkzeug.

Fazit

So, jetzt hast Du sie kennengelernt – die drei Werkzeuge, mit denen wir bei MediKom in der Regel starten, wenn es darum geht, Arztpraxen wirtschaftlich erfolgreicher zu machen:

Die Praxispotenzialanalyse – ideal, wenn Du wissen willst, wo Du mit Deiner Praxis stehst und welche Potentiale noch ungenutzt brachliegen.
Das Kennzahlenmanagement – perfekt, wenn Du sauber steuern willst, statt nur zu hoffen, dass das Jahr schon irgendwie gut wird.
Und das Mentoringprogramm – für alle, die sagen: „Ich will wirklich was bewegen – aber nicht allein, sondern mit einem erfahrenen Sparringspartner an meiner Seite.“

Welches dieser Formate für Dich am besten passt?

Wenn Du Dir da jetzt noch nicht ganz sicher bist – Kein Problem. Sprich mich einfach an, dann klären wir das gemeinsam.

Und wenn Du Lust bekommen hast, den wirtschaftlichen Erfolg Deiner Praxis nicht länger dem Zufall zu überlassen – sondern gezielt an den richtigen Stellschrauben zu drehen – dann ruf mich gerne an oder schick mir eine E-Mail an w.apel@medikom.org. Wir können dann einen Termin für ein unverbindliches und selbstverständlich kostenloses Erstgespräch ausmachen und dabei besprechen, wie wir dich am besten unterstützen können.

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