Vor ein paar Wochen nahm ein Arzt aus Rheinland-Pfalz Kontakt mit uns auf, da er mit seinem Praxisergebnis nicht sonderlich zufrieden war. Er teilte mir im ersten Telefonat auch gleich mit, dass es ihm nicht darum ginge, Multimillionär zu werden. Er sei schließlich ein Familienmensch und ihm sei seine Tochter wichtiger, als viel Geld zu verdienen. Das klang nach einer klaren Werteordnung. 

Beim ersten Treffen vor Ort war ich dann aber etwas verwundert: Sowohl über die Unordnung an der Rezeption und im Büro des Praxisinhabers, als auch darüber, dass der Praxisinhaber leider nicht dazu gekommen war, die für unser Gespräch notwendigen Zahlen zusammenzustellen – denn er musste sich um die Familie kümmern. 

Vor dem Hintergrund aber, dass es sich hier eine kleine Praxis handelt, die mit 700.000 € verschuldet ist und der über 50-jährige Inhaber im letzten Jahr 64.000 € und im Jahr davor gerade mal gut 100.000 € vor Steuer und Tilgung erwirtschaftet hat, geht es dann allmählich wohl um die Existenz.  

Da gilt es Prioritäten zu setzen – und genau hier lag auch das eigentliche Problem: 

Je mehr ich in unserem persönlichen Gespräch über die Situation der Praxis und den Umgang damit erfuhr, desto deutlich wurde, dass der Wert „Familie“ die wohlklingende und gesellschaftlich anerkannte Ausrede war, um ungeliebte Aufgaben wie Aufräumen und sich mit den Zahlen der Praxis auseinanderzusetzen, vor sich herzuschieben, anstatt in die Umsetzung zu kommen.